Policy e Privacy


La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile (Codice Privacy come modificato).

2) Dati trattati

A seconda di come utilizzi il sito, possiamo trattare:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione.

  • Dati di acquisto: prodotti, carrello, ordini, resi, preferenze, comunicazioni con l’assistenza.

  • Dati di pagamento: gestiti dai provider di pagamento (noi riceviamo in genere esito e dati tecnici; non memorizziamo i dati completi della carta, salvo diverse indicazioni del provider).

  • Dati tecnici di navigazione: IP, log, informazioni su dispositivo e browser, cookie e identificativi online (vedi Cookie Policy).

3) Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati per:

  1. Gestione ordini e fornitura dei servizi e-commerce (registrazione, carrello, acquisto, spedizione, resi, assistenza).
    Base giuridica: esecuzione di un contratto / misure precontrattuali.

  2. Adempimenti legali e fiscali (fatturazione, contabilità, obblighi di legge).
    Base giuridica: obbligo legale.

  3. Assistenza clienti e richieste via email/telefono/WhatsApp.
    Base giuridica: contratto e/o legittimo interesse a rispondere alle richieste.

  4. Prevenzione frodi e tutela in sede giudiziale.
    Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

  5. Marketing (newsletter, promo, comunicazioni commerciali), se previsto.
    Base giuridica: consenso (revocabile in ogni momento tramite link di disiscrizione o contattandoci).

  6. Analisi statistiche e miglioramento del sito (es. analytics, performance, test).
    Base giuridica: consenso per cookie/strumenti non tecnici o, quando applicabile, legittimo interesse per analisi aggregate e minimizzate (in base alla configurazione).

4) Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e/o cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o uso illecito.

5) Destinatari e categorie di soggetti che possono trattare i dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che operano come Responsabili del trattamento o Autonomi titolari, ad esempio:

  • Provider hosting e piattaforma e-commerce

  • Corrieri e logistica

  • Provider pagamenti

  • Strumenti email marketing / CRM

  • Consulenti (amministrativi, fiscali, legali)

  • Provider analytics e advertising (solo se attivati e con i consensi richiesti)

L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto al Titolare.

6) Trasferimento dati extra UE

Se alcuni fornitori trattano dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà con garanzie adeguate (es. decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

7) Periodo di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate:

  • Dati ordini/fatture: per i tempi previsti dalla normativa civilistica e fiscale.

  • Account: finché l’account resta attivo (salvo obblighi di legge).

  • Assistenza: tempo necessario alla gestione e archiviazione della richiesta.

  • Marketing: fino a revoca del consenso o disiscrizione.

  • Cookie/analytics/adv: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

8) Natura del conferimento

Il conferimento dei dati per acquisto/spedizione/fatturazione è necessario: in mancanza non potremo gestire l’ordine.
Il conferimento per marketing/alcuni cookie è facoltativo.

9) Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso (se prestato). La richiesta può essere inviata a abbigliamentodagiorgia@yahoo.it.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10) Minori

Il sito e i servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dati, contattaci per la rimozione.

11) Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa: la versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento.

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Questa Cookie Policy descrive l’uso di cookie e strumenti di tracciamento sul sito, in conformità alle indicazioni del Garante Privacy.

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